Modul în care colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal

Pentru a furniza Serviciile, colectăm informații cu caracter personal despre dumneavoastră dintr-o varietate de surse, după cum este prezentat mai jos.

În plus față de utilizările specifice prezentate mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a furniza sau îmbunătăți Serviciile, pentru a ne conforma cu obligațiile legale aplicabile, pentru a aplica termenii și condițiile și pentru a proteja sau a apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Ce informații cu caracter personal colectăm

Informații pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

  • Detalii de contact: nume, adresă, număr de telefon și e-mail.
  • Informații despre comandă: nume, adresă de facturare, adresă de expediere, confirmarea plății, e-mail și număr de telefon.
  • Informații despre cont: nume de utilizator, parolă și date asociate securității contului.
  • Informații de asistență clienți: mesajele transmise prin formularul de contact sau alte canale.

Informații pe care le colectăm despre utilizarea dumneavoastră

Putem colecta automat informații („Date de utilizare”) prin cookie-uri, pixeli și tehnologii similare:

  • Informații despre dispozitiv și browser
  • Adresa IP
  • Modul de interacțiune cu Site-ul

Informații obținute de la terți

Putem obține date de la:

  • furnizori de servicii (ex: platforme e-commerce),
  • procesatori de plăți,
  • instrumente de analiză (Google, Meta etc.).

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

  • Furnizarea produselor și serviciilor: procesarea plăților, gestionarea comenzilor și retururilor, notificări despre comenzi și livrare.
  • Marketing și publicitate: trimiterea de comunicări promoționale și afișarea de reclame personalizate (numai cu consimțământul dvs. explicit).
  • Securitate și prevenirea fraudelor: detectarea și investigarea comportamentelor suspecte, prevenirea accesului neautorizat.
  • Îmbunătățirea serviciilor: analiza și optimizarea funcționalităților Site-ului.

Module cookie

Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului, analiză și personalizare.

Cum dezvăluim informațiile

Putem partaja datele cu:

  • furnizori de servicii (IT, plăți, curierat, analiză),
  • parteneri de marketing (numai cu consimțământ),
  • autorități competente, atunci când este necesar.

Date despre copii

Serviciile nu sunt destinate copiilor sub 16 ani. Dacă identificăm colectarea accidentală, vom șterge datele respective.

Securitatea și păstrarea datelor

Păstrăm datele cât este necesar pentru scopurile colectării sau conform cerințelor legale.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de:

  • acces, rectificare și ștergere a datelor,
  • restricționarea prelucrării,
  • opoziție,
  • portabilitate,
  • retragerea consimțământului,
  • depunerea unei plângeri la autoritățile competente.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 Email: contact@mollyclean.ro

Utilizatori internaționali

Datele pot fi transferate în afara SEE, în baza unor mecanisme legale de protecție.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele cu caracter personal:

Operator: CHIC COSMETIC & PARFUM SRL
📍 Adresă: Drobeta-Turnu Severin, Str. Numa Pompiliu, nr. 5, Jud. Mehedinți
📧 Email: contact@mollyclean.ro